注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

百度老杨

把你的名字写在烟上,吸进肺里,留在离我心脏最近的地方

 
 
 

日志

 
 

尊重他人  

2008-01-21 18:00:00|  分类: 随心所欲 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
        今天在饭店看到一个无理取闹的顾客,老杨感想颇多。我们常说“一个巴掌拍不响”。这句

俗语用在酒店吃饭、用在餐桌礼仪上,也是很准确的。

不知你有没有注意到,但凡那“横挑鼻子竖挑眼”的人士到酒店吃饭,按说服务生应该“怕”

他,服务质量一定不错,但事实恰恰相反,遇到酒桌上有这样的食客,服务生的服务质量往往

不高。因为那些服务都是被动的,绝少有主动的成分在里面。

都说“顾客是上帝”,这一“上帝”,往往把一些人“上帝”得找不到北了。找不到北的人,往往

就错误地真把自己当成了上帝,一副高高在上的样子。

记得有这么一句话:站在山顶上的人看到的山下人,和站在山下的人看到的山上人是一样

大小的。用这句话解释上面的例子,就不难理解了。

我们一家外出聚餐的机会不少。我注意到,已经退休的母亲对待酒店的服务生,更多的像

对待自己的孩子。受母亲的影响,我们兄妹二人,包括我们全家人对待服务生,从来都是彬彬

有礼的。反过来,那些服务生对待我们,也像对待家人一般。在这种情况下,那饭菜吃起来就

格外香甜,那氛围就格外融洽,就餐的心情就格外好。有好多次服务生主动找到酒店的主管,

额外地为我们送上一个免费的菜;有两次,服务生甚至主动地索要了酒店的小礼品送给我们。

人与人交往,就是将心换心。要想让他人尊重自己,不妨先从内心里尊重他人。

大家可以试试。
  评论这张
 
阅读(3)| 评论(87)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017